En mars 2020, le département des soins continus du Centre régional de rétablissement Isuarsivik a réagi rapidement à la pandémie actuelle en développant un Projet de Suivi virtuel qui permettrait aux clients ayant terminé le programme de rétablissement de 42 jours d’obtenir un suivi et un soutien post-traitement à distance.
Ce projet vise à permettre à l’organisation d’augmenter son impact régional et de développer le continuum global de soins pour ses usagers. En fin de compte, cette initiative améliorera la qualité des soins qu’Isuarsivik s’efforce de fournir dans une perspective à plusieurs niveaux. Nous prévoyons que les soins pré et post-traitement amélioreront les taux de réussite et se traduiront par une meilleure expérience usager.
Au cours de l’été, l’équipe s’est concentrée sur la recherche sur les meilleures plateformes virtuelles compte tenu de l’infrastructure et de la capacité technologiques limitées de la région, ainsi que sur les meilleures pratiques et réglementations concernant les mesures et protocoles de sécurité. Ils ont également échangé avec le Centre Wanaki, Walgwan, Innulicare, On the Wagon, Hasu Counseling et Northern Counselling & Therapeutic Services pour mieux comprendre leurs programmations virtuelles, leurs plateformes de prédilection, leurs défis, leurs approches et leurs réponses aux enjeux de sécurité et de confidentialité.
Afin de valider leurs conclusions et d’évaluer les défis et les besoins des anciens usagers suite au programme de rétablissement, l’équipe a mené une enquête approfondie auprès d’anciens usagers d’Isuarsivik. C’est près de 10% des usagers de 2017-2020 qui ont participé à l’enquête par téléphone. Les résultats sont très instructifs!
Nous avons appris entre autres que les principaux défis auxquels font face les anciens usagers après avoir terminé le programme sont la proximité des membres de la famille ou des amis qui consomment, et leurs propres besoins de consommer. Cependant, presque tous les anciens usagers ont déclaré avoir un meilleur contrôle sur leur consommation de substances depuis leur participation au programme Isuarsivik. Trois anciens usagers sur quatre pensent que leur parcours de guérison aurait été plus facile si un continuum de soins avait été fourni par Isuarsivik, et presque tous les anciens usagers ont déclaré qu’ils seraient intéressés à accéder à des suivis virtuels depuis leur communauté si et quand ces services devenaient disponibles. Plus de la majorité des répondants ont également déclaré qu’ils se sentiraient plus à l’aise de parler au téléphone avec un conseiller plutôt que par appel vidéo ou clavardage. Nous sommes reconnaissants à nos anciens usagers d’avoir pris le temps de nous faire part de leur expérience après le programme de rétablissement.
Ces résultats guideront le département des soins continus dans les prochaines phases du Projet de Suivi virtuel en 2021 et 2022, qui sont le développement des suivis virtuels, leur lancement et leur évaluation.
C’est avec soin et compassion que le Centre régional de rétablissement Isuarsivik suspend ses services liés au rétablissement de la toxicomanie au Nunavik. Les services du Centre demeure un besoin vital et d’une grande priorité dans la région, mais la qualité des services et la sécurité du personnel et des usagers sont de la plus haute importance. Sans eux, nous ne pourrions remplir pleinement notre mission.
« Nous sommes conscients que l’impact de la distanciation sociale et de l’isolement, en plus des limites de vente d’alcool imposée, sont des facteurs de stress supplémentaires pour les gens ayant une consommation problématique de substances. Cette situation entraîne d’ailleurs des sentiments plus profonds de stress, de tristesse, d’anxiété, de colère et d’ennui. Nous restons à l’affût des dernières mises à jour des organisations régionales et dès que les restrictions seront levées, nous serons prêts à revoir les dates de nos prochains cycles et à planifier l’accueil de nos prochains usagers. » a confirmé Alicia Aragutak, directrice générale.
Depuis le 16 mars 2020, Isuarsivik soutient les décisions des autorités et se conforme à toutes les recommandations pour contrôler la pandémie dans la région. Vu le sérieux de la situation, Isuarsivik a d’ailleurs décidé de fermer ses installations et de mettre à la disposition de la RRSSSN son bâtiment pour les besoins d’urgence dans la région.
Concrètement, la prochaine session de guérison pour les femmes prévue en juin et juillet 2020 est reporté jusqu’à ce que la région reçoive le feu vert pour opérer un programme avec hébergement en toute sécurité. Concernant les sessions prévues cet automne, les dates seront réajustées lorsque la réouverture du centre sera confirmée. En préparation du prochain cycle, nous avons un plan visant à assainir le centre, à instaurer de nouvelles mesures de sécurité et de santé pour le personnel et les usagers, et à assurer la qualité et la sécurité de chacun.
En réaction à la pandémie de la COVID-19, Isuarsivik a été proactif en lançant le premier projet de son nouveau département de Service de soins continus. Les usagers d’Isuarsivik peuvent désormais rejoindre un groupe virtuel de soutien par les pairs appelé Isuarsivik Recovery Aftercare. Ce groupe privé permet d’échanger et de partager des ressources en lien avec les saines habitudes de vie. De plus, Isuarsivik a lancé une campagne sociale sur Facebook pour soutenir tous ceux qui sont confinés à la maison et aux prises avec des traumatismes intergénérationnels. Dans le cadre de cette initiative, une série de messages inspirés des valeurs des ancêtres inuits a été élaborée afin de partager de la compassion et nourrir l’espoir pour les semaines difficiles à venir.
L’équipe d’Isuarsivik est toujours connectée et les employés peuvent être joints par courriel pour toute question ou suivi des projets en cours.
À l’automne dernier, Isuarsivik a confirmé le financement total de 40.5 M$ pour la construction du nouveau centre et de 12 unités de logement pour les employés. Tel que prévu, l’appel d’offres pour la construction du nouveau centre a été rendu public au début du mois de janvier 2020. Le 17 février, le Comité a ouvert et révisé les soumissions, puis a confirmé le plus bas soumissionnaire qualifié, soit Les Constructions Pépin et Fortin Inc., un entrepreneur avec une solide expérience au Nunavik.
Le contrat devait être octroyé dans les semaines suivantes, mais la pandémie du COVID-19 nous a forcés à reporter la signature du contrat. L’industrie de la construction ayant été mise en pause pour plusieurs semaines entre mars et mai 2020, nous avons profité de l’occasion pour élaborer une analyse de risque exhaustive. Afin de nous permettre de prendre une décision éclairée dans un contexte très complexe, nous avons engagé d’importantes discussions avec les acteurs de l’industrie de la construction, des conseillers juridiques, les organisations régionales qui font la promotion de projets de construction ainsi que nos partenaires de tous les paliers de gouvernement.
En prenant en considération les opinions de toutes les parties, nous avons finalement octroyé le contrat de construction à Les Constructions Pépin et Fortin Inc. le 16 avril dernier. Cette date marque donc une importante avancée dans l’histoire d’Isuarsivik puisque le rêve se rapproche finalement de la réalité.
Notre équipe de projet et l’entrepreneur travaillent d’arrache-pied depuis les dernières semaines afin de s’assurer que tout sera en place pour le début de la saison de la construction 2020 au Nunavik tout en respectant les mesures de sécurité adoptées en mars dernier afin de protéger les travailleurs et la population du Nunavik. Par conséquent, considérant les nombreuses incertitudes liées à la réouverture de la région aux travailleurs de la construction, Isuarsivik collabore avec ses partenaires pour élaborer un plan de contingence et ainsi assurer le succès du projet malgré la situation complexe.
Isuarsivik souhaite reconnaître la contribution exceptionnelle de quelques personnes qui ont joué un rôle clé dans le processus d’octroi du contrat, respectivement :
- Son conseil d’administration; Dave Forrest, Mary Aitchison, Martha Greig, Shirley White Dupuis, Steven Kelly, Sean McDonald, Charlotte Perret, Minnie Maali Snowball, and Louisa Kuananack
- Sa direction générale, Alicia Aragutak
- Son coordonnateur du plan de développement, Philippe-Alexandre Bourgouin
- Son responsable du projet de construction, Maxime Héroux
- Son Comité de partenaires de projet, Adamie Delisle Alaku, Silas Watt, Michael Gordon, Patrick Beauchesne, Yannick Larouche-Tremblay, Dave Forrest, and Mary Aitchison
- Son conseil légal, Jean-François Arteau
Une campagne sociale pour soutenir tous ceux qui sont confinés à la maison et aux prises avec des traumatismes.
Afin de nous protéger et ceux qu’on aime, nous devons le plus possible éviter de visiter nos proches ou de les recevoir à la maison. Il est important de respecter les conseils et recommandations de nos organisations de santé. Elles sont les mieux placées pour assurer notre protection pendant la pandémie.
Maintenant, la réalité de vivre dans des maisons surpeuplées lesquelles se trouvent dans une région déjà isolée peut définitivement causer du stress et de l’anxiété. Il est donc important de prendre soin de notre santé physique et mentale durant ces temps de crise.
À Isuarsivik, notre équipe est expérimentée et formée. Bien que le Centre soit fermé jusqu’à nouvel ordre, nous pouvons aider ceux dans le besoin à gérer la situation actuelle avec le minimum de conséquences. Nous sommes conscients que les Nunavimmiut sont à la maison et connectés sur les médias sociaux. Ainsi, nous avons décidé de mettre à profit la relation de notre nouvel ami, Inutsiaq, avec notre communauté Facebook pour créer une série de messages visant à partager de la compassion et à promouvoir des ondes positives pour les semaines à venir.
« Les ancêtres inuits ont ouvert la voie de la résilience; ils ont su préparer leur esprit et leur âme de façon à surmonter des jours, des semaines et parfois des mois incertains. Ils ont appris à se fonder sur leurs valeurs et leurs traditions pour survivre aux situations les plus difficiles. Il est impératif de se référer à eux afin de trouver la force pour traverser les périodes difficiles et stressantes. », a partagé Paul Robertson, directeur de programme chez Isuarsivik.
Tous les messages sont créés avec le support de l’ensemble de l’équipe clinique composé de Paul Robertson, Ealasie Simigak, Maria Robertson, Shawn Morin et Rebecca Kasuldluak.
Grâce au pouvoir incroyable du bouche-à-oreille, nous avons reçu une contribution surprise pour la cause de la guérison au Nunavik. En effet, au début du mois de mars 2020, Desjardins a fait un don de 5 000 $ au Centre régional de rétablissement Isuarsivik pour soutenir le Défi Pingngupaa, lequel a eu lieu en février dernier au Nunavik.
Ce généreux don nous est arrivé comme une belle surprise un mercredi matin sous la forme d’un chèque livré par Clara Morrissette-Boileau, une employée de l’Administration régionale Kativik. Son frère Antoine, associé chez Desjardins, explique « Chaque année, Desjardins, en partenariat avec Freedom International Brokerage, verse une partie des profits de ses placements à une cause choisie par un employé de Desjardins. Et cette année, j’étais l’heureux élu pour choisir la cause ! ». En entrevue téléphonique, il souligne avoir toujours eu un intérêt marqué pour le Nunavik et le peuple inuit. Il voulait donc saisir cette chance de faire une petite différence dans la vie de personnes dans le besoin. « Lorsque j’ai demandé à ma sœur de me nommer des organismes qui jouaient un rôle clé dans la région, elle m’a tout de suite parlé d’Isuarsivik et j’ai rapidement été charmé par la cause », renchérit Antoine.
Isuarsivik tient à remercier chaleureusement la famille Morrissette-Boileau de même que l’équipe de Desjardins de leur confiance et pour avoir ainsi contribué à la mission du Centre.
Isuarsivik est un organisme de charité enregistré. Nous acceptons donc les dons d’entreprises qui souhaitent contribuer à rendre les services du Centre plus accessibles pour 14 communautés du Nunavik. Les dons servent aussi à équiper le nouveau centre d’équipements pour soutenir le volet culturel de nos programmes.
Le 4 février 2020, les étudiants de niveau postsecondaire de Kativik Ilisarniliriniq ont organisé un évènement unique en son genre pour soutenir le Centre régional de rétablissement Isuarsivik : le projet Je pédale!.
En collaboration avec le Collège Montmorency et le Collège John Abbott, des étudiants de niveau postsecondaire de Kativik Ilisarniliriniq ont organisé un cycle-o-thon intérieur simultané entre les deux écoles. Inspiré du Voyage d’Hannah à travers le Canada, Je pédale! était l’un des évènements prévus dans le cadre de la Semaine nationale de prévention du suicide 2020. Son objectif était de sensibiliser la population étudiante à la santé mentale avec des activités sur la musique et le bien-être. Plus de 70 étudiants, enseignants et collaborateurs ont pédalé de 13 h à 14 h dans les deux collèges participants.
Un total de 2 441 dollars a été récolté pour soutenir le projet Je pédale! et Isuarsivik. L’évènement a été très réussi et riche en émotions. Les étudiants du Collège Montmorency ont clos la journée par une séance d’écriture des noms des personnes qui se sont suicidées. Ils ont ensuite gardé un moment de silence.
« Nous comprenons l’importance de la mission d’Isuarsivik pour aider à la guérison et pour rendre la région plus forte. Les étudiants étaient unanimes : ils devaient pédaler pour la cause, pour ceux qui ont besoin de se rétablir », a partagé l’un des étudiants.
La famille d’Isuarsivik souhaite adresser ses plus sincères remerciements aux deux équipes pour avoir lancé ce projet. « Au nom de toute mon équipe, et en particulier de nos invités, je vous remercie de votre soutien. Et merci de donner de l’espace aux étudiants qui n’ont pas assez souvent la chance de s’exprimer sur ce qui se passe dans notre région et d’en parler. Nallina, nakurmiik, du plus profond de mon âme ! », a déclaré avec gratitude Alicia Aragutak, directrice générale d’Isuarsivik.
Le 17 février 2020, trois employés de NAV Canada ont accueilli Alicia Aragutak, directrice générale d’Isuarsivik, et Aputik Forrest, directrice administrative, dans leur environnement de travail distinctif : la tour de l’aéroport de Kuujjuaq.
Cette visite était bien plus qu’une simple rencontre amicale entre NAV Canada et Isuarsivik. Pendant leur séjour, Alicia Aragutak et Aputik Forrest ont en effet reçu en personne un don exceptionnel de l’équipe des spécialistes de l’information de vol de Kuujjuaq ; une contribution au défi Pingngupaa 2020.
Le don de 2 000 dollars est le fruit d’un projet unique des employés de NAV Canada qui, chaque année, collectent des fonds pour une œuvre de bienfaisance locale. Cette année, NAV Canada a également fait don d’équipement de hockey pour les jeunes à différentes communautés du Nunavik.
« Nous sommes fiers de contribuer pour la première fois à la cause d’Isuarsivik qui aide les Nunavimmiut à guérir de leurs dépendances et de leurs traumatismes et à accéder à un mode de vie plus sain », a déclaré Shawn Schliep, membre de l’équipe FSS de Kuujjuaq.
« Nous espérons que ce projet aura un effet boule de neige et qu’il convaincra d’autres entreprises ou employés de faire un don ce mois-ci dans le cadre du Défi Pingngupa », a rappelé M. Schliep.
Toute la famille d’Isuarsivik tient à exprimer sa reconnaissance aux employés de NAV Canada, et plus particulièrement à son équipe basée à Kuujjuaq.
Janvier 2020 restera un mois très important pour Isuarsivik, mais surtout pour ses employés. C’est en effet en janvier dernier que quatre membres de l’équipe ont reçu les clés pour accéder à leur nouvelle maison, entièrement meublée par l’organisation. Deux d’entre eux vivront dans des appartements de deux chambres à coucher et les deux autres dans des appartements d’une chambre à coucher. Toutes les unités sont équipées d’un hangar, juste à côté, dont deux ont été construits par des stagiaires locaux du projet Sanajiit.
En tant qu’organisme communautaire, nous avons dû travailler d’arrache-pied pour définir nos besoins et construire ce premier bâtiment pour nos employés. Mais notre travail n’est pas terminé puisque l’accord de financement du nouveau centre prévoit la construction de deux autres quadruplex. Isuarsivik lancera l’appel d’offres pour les huit unités d’hébergement restantes avant la fin du mois de février.
Cette réalisation a été rendue possible grâce à EVOQ Architecture, à NCK, à SNC-Lavalin et aux membres bénévoles de notre conseil d’administration, qui ont été de grands alliés depuis le début de la réalisation de ce projet.
Le 4 février dernier, notre directrice générale, Alicia Aragutak, a reçu le prix Indspire Award — jeune Inuite (2020) pour ses réalisations exceptionnelles, son expérience de vie et son engagement communautaire. Elle devient ainsi la première Inuite du Nunavik à remporter le prix dans la catégorie des jeunes Inuits.
Alicia et originaire d’Umiujaq et elle vit maintenant à Kuujjuaq. Depuis son plus jeune âge, elle s’est engagée à améliorer l’avenir de ses compatriotes inuits. Elle est une ardente protectrice de l’identité et de l’histoire des Inuits. Elle ne manque jamais une occasion de défendre et de parler au nom de ses concitoyens inuits, et ce, toujours dans le plus grand respect des aînés et en toute connaissance des préoccupations de la jeune génération.
Isuarsivik a le privilège de pouvoir compter sur le leadership de cette femme extraordinaire pour guider l’orientation de l’équipe de direction, assurer une liaison diligente avec le conseil d’administration et encourager et responsabiliser le personnel.
Félicitations Alicia !
Maintenant que la route d’accès est terminée, Isuarsivik est heureux d’entamer les prochaines étapes de la construction du nouveau centre. Le 10 janvier 2020, l’équipe a lancé l’appel d’offres public sur le SEAO après plusieurs semaines de travail acharné pour terminer les documents de construction.
Isuarsivik est reconnaissant de l’aide reçue d’EVOQ Architecture, de NCK, du BPA et de SNC-Lavalin qui ont collaboré pour respecter les délais et faire tous les ajustements de dernière minute.
L’appel d’offres sera ouvert dans la semaine du 17 février 2020. Si tout se passe bien, le contrat devrait être attribué ce printemps, juste à temps pour lancer la saison de construction qui débutera en juillet avec le premier transport maritime.